Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu koşullar; ISROTA web sitesi, işletme yönetim panelleri ve Android, iPhone ve iPad uygulamalarının kullanımına ilişkin genel esasları açıklar.

1. Hizmetin kapsamı

ISROTA; servis ve iş emirleri, müşteri ve cari hesaplar, stoklar, teklifler, faturalar, tahsilat ve ödemeler, randevular ve personel erişimlerinin yönetilmesine yardımcı olan bir iş yönetim yazılımıdır.

Kullanılabilir özellikler; işletmenin hizmet paketi, etkinleştirilen modüller, sunucu yapılandırması ve kullanıcının erişim yetkilerine göre değişebilir. Mobil uygulama, kullanıcı tarafından belirtilen firma sunucusuna bağlanarak çalışır.

Uygulamanın indirilmesi tek başına ücretli hizmet, abonelik veya bütün modülleri kullanma hakkı sağlamaz. Hizmetin kapsamı, varsa ilgili teklif ve sözleşmede belirlenir.

2. Hesaplar ve erişim yetkileri

Kullanıcılar yalnızca erişim yetkisine sahip oldukları firma hesaplarını ve kayıtlarını kullanmalıdır. İşletme yöneticisi, personel yetkilerini görev ve ihtiyaçlara uygun şekilde düzenlemelidir.

Kullanıcı adı, parola ve doğrulama bilgileri gizli tutulmalıdır.
Hesaplar yetkisiz kişilere kullandırılmamalıdır.
İşten ayrılan veya görevi değişen personelin erişimi güncellenmelidir.
Şüpheli girişler ve güvenlik olayları gecikmeden bildirilmelidir.
Firma sunucu adresinin doğru olduğu giriş öncesinde kontrol edilmelidir.

3. Kayıtların doğruluğu ve içerik sorumluluğu

Kullanıcılar; girdikleri müşteri, araç, servis, stok ve finansal bilgileri işlem öncesinde kontrol etmelidir. Hatalı girişler, yanlış firma seçimi veya uygun olmayan yetkilendirmeler kayıtların doğruluğunu etkileyebilir.

İşletme ve kullanıcılar, sisteme ekledikleri kişisel verileri ve dosyaları işlemeye veya paylaşmaya yetkili olmalıdır. İlgili kişilere gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve uygun hukuki sebeplerin bulunması gözetilmelidir.

Hizmetin kullanılması, yüklenen içerikler üzerindeki hakların hizmet sağlayıcıya devredildiği anlamına gelmez. İçerikler, hizmetin sunulması ve ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında işlenir.

4. İzin verilmeyen kullanımlar

Başka firma veya kullanıcıların kayıtlarına yetkisiz erişmek.
Güvenlik kontrollerini aşmaya veya hizmeti engellemeye çalışmak.
Zararlı yazılım, hukuka aykırı içerik veya yetkisiz kişisel veri yüklemek.
Hizmeti izinsiz toplu mesaj veya istenmeyen ileti gönderimi için kullanmak.
Başkasına ait hesap veya kimlik bilgilerini izinsiz kullanmak.
Lisans kapsamı dışında yazılımı kopyalamak, dağıtmak veya yeniden satmak.

Kanunun açıkça izin verdiği kullanımlar ve kullanıcıların vazgeçilemeyen hakları saklıdır.

5. Ticari ve finansal işlemler

ISROTA, işletme kayıtlarının tutulmasına ve işlemlerin takibine yardımcı olur. Hukuki, mali veya muhasebe danışmanlığının yerine geçmez.

Kullanıcılar; tutar, vergi, stok miktarı, cari hesap, belge ve işlem türü gibi bilgileri kaydetmeden veya dış sisteme göndermeden önce kontrol etmelidir.

Yazılımda bir fatura veya ödeme kaydı oluşturulması, tek başına resmî e-belge düzenlendiği ya da gerçek bir para transferi gerçekleştirildiği anlamına gelmez. Bu işlemler, ilgili entegrasyonun kapsamına ve işlem sonucuna göre ayrıca doğrulanmalıdır.

6. Üçüncü taraf hizmetleri

SMS, e-posta, e-belge, yazdırma veya diğer dış hizmetler kullanıldığında ilgili sağlayıcının koşulları, ücretlendirmesi ve teknik sınırlamaları da geçerli olabilir. Bu hizmetlerin kullanımı ayrıca hesap veya sözleşme gerektirebilir.

Harici hizmetlerdeki kesintiler, yetki sorunları veya teknik değişiklikler ilgili işlemleri etkileyebilir. İşlem sonucu belirsizse mükerrer kayıt veya gönderim oluşturmadan önce durum kontrol edilmelidir.

7. Ücret, lisans ve destek

Ücretler, kullanım süresi, kullanıcı veya modül sınırları, kurulum, eğitim, destek, bakım ve yenileme koşulları, satın alınan hizmete ilişkin teklif veya sözleşmede belirtilir.

Bu sayfa tek başına otomatik yenileme, ek ücret tahsilatı veya sınırsız destek taahhüdü oluşturmaz. İptal ve iade talepleri, ilgili sözleşme, İptal ve İade Koşulları ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir.

8. Hizmetin çalışması ve güncellemeler

İnternet bağlantısı, cihaz ve işletim sistemi, firma sunucusu, bakım çalışmaları ve dış hizmetler uygulamanın erişilebilirliğini etkileyebilir. Desteklenen sürüm ve teknik gereksinimlere uyulmalıdır.

Güvenlik, hata giderme ve uyumluluk amacıyla güncellemeler yayımlanabilir. Özellikleri veya kullanım koşullarını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde ilgili sözleşme ve mevzuatın gerektirdiği bilgilendirme ve onay süreçleri uygulanır.

Bu açıklamalar, hizmet sağlayıcının sözleşmesel yükümlülüklerini veya kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

9. Yedekleme ve veri aktarımı

Yedekleme sorumlulukları, yedeklerin sıklığı ve saklama süreleri, kullanılan barındırma modeli ve hizmet sözleşmesine göre belirlenir. Kendi sunucusunu yöneten işletmeler, kendi sorumluluk alanlarındaki yedekleme ve erişim güvenliğini sağlamalıdır.

Hizmet sona ermeden önce ihtiyaç duyulan kayıtların dışa aktarılması ve geçiş planının oluşturulması için destek birimiyle iletişime geçilebilir. Aktarımın kapsamı ve yöntemi, mevcut özellikler ve sözleşme kapsamında belirlenir.

10. Fikrî mülkiyet

ISROTA markası, yazılımı, tasarımı ve ilgili içerikler üzerindeki fikrî mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Hizmetin kullanılması, sözleşmeyle verilen kullanım yetkisinin ötesinde bir hak devri oluşturmaz.

Üçüncü taraf yazılım ve bileşenlerin kendi lisans koşulları saklıdır. İşletmenin sisteme eklediği kayıtlar üzerindeki hakları bu yazılım haklarından ayrıdır.

11. Erişimin sınırlandırılması ve hizmetin sona ermesi

Yetkisiz erişim, güvenlik tehdidi veya hukuka aykırı kullanım durumlarında, ilgili riskle sınırlı ve ölçülü erişim tedbirleri uygulanabilir. Acil güvenlik gereklilikleri veya hukuki engeller dışında kullanıcıya gerekçe ve izlenebilecek çözüm yolu hakkında bilgi verilir.

Hizmetin feshi, hesap erişiminin kapatılması ve kişisel verilerin silinmesi farklı işlemlerdir. Bunların sonuçları, ilgili sözleşme ve politika metinleri kapsamında değerlendirilir. Erişimin kapanması bütün kayıtların otomatik silinmesi anlamına gelmez.

12. Gizlilik ve kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar; Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Hesap ve Veri Silme sayfalarında yer alır. Hizmeti kullanmak, her türlü veri işleme faaliyetine sınırsız açık rıza verildiği anlamına gelmez.

13. Yasal haklar ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar, tarafların ilgili sözleşmelerden ve uygulanabilir mevzuattan doğan haklarıyla birlikte değerlendirilir. Emredici mevzuat hükümleriyle çelişen bir koşul, bu hükümleri ortadan kaldırmaz.

Kullanıcının tüketici sıfatını taşıdığı işlemlerde tüketicinin yasal hakları ve yetkili başvuru mercilerine başvurma hakkı saklıdır. Destek birimine başvurmak, yasal başvuru yollarının kullanılmasının ön şartı değildir.

14. İletişim

Hizmet sağlayıcı: YİĞİT YAZILIM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ

E-posta: [email protected]

Web sitesi: isrota.com.tr